
由英策公司成功競(jìng)標(biāo)的新疆維吾爾自治區(qū)國(guó)稅局排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采購(gòu)項(xiàng)目,現(xiàn)已在全疆成功上線。
英策公司提供的產(chǎn)品主要承擔(dān)全疆稅務(wù)系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù),使用排隊(duì)機(jī)系統(tǒng),一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨,全面改善服務(wù)質(zhì)量和窗口形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時(shí)間,提高辦事效率。
此外排隊(duì)系統(tǒng)的建立結(jié)合了微信版大廳排隊(duì)取號(hào)業(yè)務(wù),方便辦事企業(yè)、群眾通過(guò)微信平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)預(yù)約取號(hào)、查詢等待人數(shù)、及當(dāng)前受理的業(yè)務(wù)。
更進(jìn)一步的縮短了每一位辦稅人員的等待時(shí)間,群眾更有效的監(jiān)督、讓每一位服務(wù)人員更好的為人民群眾辦事。